환불규정

환불 개요

1. 본 상품은 회사가 구매 회원의 의뢰 내용을 검토하며, 구매 회원에게 용역을 제공하는 맞춤형 상품으로서, 원칙적으로 나누기 어려운 성격의 용역 상품입니다.
2. 상품 구매 후 양 당사자가 합의한 상담 시간에 첫 상담을 개시하는 등 용역의 제공을 개시하기 전까지는 구매 회원의 청약 철회 및 그에 따른 환불이 가능합니다. (다만, 상품 구매로 인해 제공 받은 물품 등의 비용은 제외)
3. 회사가 구매 회원의 주문 의뢰 내용을 검토한 후 양 당사자가 합의한 상담 시간에 상담을 개시하는 등 용역의 제공을 개시한 이후에는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제2항 제5호 및 제6호에 의해 원칙적으로 구매자의 청약 철회가 제한됩니다.
4. 다만, 용역의 제공이 개시된 이후에도 용역의 제공 초기 단계에서는 예외적으로 상담 경과 시간에 따라 구매 회원 단순 변심 사유로 인한 계약의 부분 해지 및 이에 따른 부분 환불이 가능한 경우가 있습니다. 이에 관한 상세한 기준은 하단에 별도 기재한 내용을 참고하시기 바랍니다.
5. 본 상품은 패키지 상품으로서 전체 환불만 적용되는 상품입니다. 개별 제품에 대한 각각의 환불은 불가합니다.
6. 회사와 구매회원의 상담이 완료된 이후에는 원칙적으로 청약 철회 또는 해지가 제한됩니다.

예외적 청약 철회 규정

1. 환불 기본 규정에서 정한 청약 철회 제한 시점 이후에도 용역의 내용이 표시ㆍ광고의 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제3항에 따라 그 용역을 공급 받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약 철회를 할 수 있습니다.
2. 그 외에도 회사의 귀책사유로 인해 용역 제공을 완료하지 못한 경우에 있어서는 청약 철회 또는 계약 전체의 해지가 가능하며, 이 경우 전액 환불함을 원칙으로 합니다.

계약의 부분 해지 시 환불 규정

[다이어트 프로그램]

1. 회사가 용역의 제공을 개시한 이후 초기 단계에서 구매 회원의 단순 변심에 의한 계약의 부분 해지 및 이에 따른 환불은 하단의 기준에 따라 산정된 금액을 부분 환불합니다.
2. 키핏 프로그램(상담, 운동영상 등)을 제공받은 이후, 전체 이용 기간 중 사용일 30% 이하인 경우 결제 금액의 70% 부분환불 가능.
3. 키핏 프로그램(상담, 운동영상 등)을 제공받은 이후, 전체 이용 기간 중 사용일의 30% 초과~50% 이하인 경우 결제 금액의 50% 부분환불 가능.
4. 키핏 프로그램(상담, 운동영상 등)을 제공받은 이후, 전체 이용 기간 중 사용일의 50% 초과한 경우 부분 환불 불가.
   1. 회사가 이미 용역의 상당한 부분을 이행한 경우로서 구매 회원의 단순 변심에 의한 중도 해지 시 회사에게 중대한 피해가 발행하여 부분 해지가 제한.

[물품]

환불 시 주의사항	물품에 대한 환불절차는 상품의 미배송 또는 반송이 확인된 이후 진행됩니다. 물품 구성내용이 표시·광고의 내용과 다른 경우에는 상품을 수령한 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 환불이 가능합니다. 아래의 경우에는 환불을 요청할 수 없습니다. 회원에게 책임이 있는 사유로 물품이 멸실되거나 패키지 및 본품 등이 훼손된 경우 회원이 물품을 사용하거나 또는 일부 소비하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 시간이 지나 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 회사가 주문에 따라 개별적으로 생산되는 물품 등에 대하여 사전에 환불이 제한될 수 있음을 고지하고 동의를 받은 경우 그 밖에 관계 법령 또는 약관에 정하여진 사유가 있는 경우
환불 안내	물품 출고 전 : 물품대금 전액 환불 물품 수령일로부터 7일 경과 전 : 물품 회수 및 물품대금 전액 환불 (단, 상품 반송비용(택배비 등) 공제) 물품 수령일로부터 7일 경과 후 : 환불 불가

[식단]

환불 시 주의사항	냉장식품 및 신선식품 등 제품의 특성상 단순 변심에 의한 환불은 불가합니다. 이미 개봉된 식단 제품의 경우 불량 및 하자가 발생한 경우를 제외하고는 교환 및 반품, 환불이 불가합니다. 단, 오배송 및 불량 또는 하자가 발생한 경우 재배송이 가능합니다. 제품에 이상이 있을 경우 제품 수령 후, 즉시 고객센터로 문의 부탁드립니다. (제품 상태를 확인할 수 있는 사진 필) 프로그램 이용 도중 단순 변심 또는 개인사정에 의해 환불을 원하시는 경우, 전체 식단제품 가격에서 배송된 식단을 제외한 후 부분 환불됩니다. 부분환불 = (전체 공급가 - 배송된 식단가)
환불 안내	제품 출고 전: 전액 환불 제품 출고 후: 환불을 신청한 날 기준, 다음 배송분부터 부분환불

환불 규정 유의 사항

1. 본 상품은 회사가 구매 회원의 주문 의뢰 내용을 전반적으로 검토한 후 구매 회원에게 용역을 제공하는 맞춤형 상품으로서, 원칙적으로 나누기 어려운 성격의 상품입니다.
2. 구매 회원의 주문 의뢰 내용에 따라 용역을 제공한 이후에는 전자상거래법 제17조 제2항 제5호에 따라 원칙적으로 청약 철회가 제한됩니다.
3. 본 상품은 구매 회원의 주문 의뢰에 따라 개별적으로 생산되는 용역 상품으로서, 전자상거래법 제13조 제2항 제5호에 따른 청약 철회 등을 인정하는 경우 다른 구매 회원에게 용역 산출물(상담)을 판매할 수 없다는 점 등 회사에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우에 해당하여 회사가 구매 회원의 주문 의뢰 내용에 따라 용역의 제공을 개시한 이후에는 전자상거래법 제17조 제2항 제6호에 따라 원칙적으로 청약 철회가 제한됩니다.
4. 본 상품은 패키지 상품으로서 전체 환불만 가능한 상품입니다. 개별 제품에 대한 각각의 환불은 불가합니다.